Von der Stückliste vollautomatisiert zum 3D-Produktmodell
Wie Robatech, der Schweizer Spezialist für Klebstoff-Auftragstechnologien, eine Product Experience umgesetzt hat, die von der Anforderung bis zum kundenspezifischen Produkt durchgängig überzeugt.
- 1975 gegründetes Unternehmen für Klebstoff-Auftragstechnologien mit Hauptsitz in Muri, AG
- Produktionsstandorte in Schweiz und Tschechien
- Präsenz in über 80 Ländern
- 19 Tochtergesellschaften in 22 Ländern
- Rund 700 Mitarbeitende weltweit
Darum geht's
Automatisierte Produkt- und Offertgenerierung für kundenspezifische Konfigurationen
Gerade bei klassischen MTO-Produkten wie den Spritzköpfen von Robatech mit unzähligen kundenspezifisch konfigurierbaren Varianten lässt sich der Aufwand für Engineering, Vertrieb und Produktion mit einer automatisierten Produkt- und Offertgenerierung drastisch reduzieren.
Ziel von Robatech war es, die CAD-Dokumentations- und Offerterstellung mithilfe von Intelliact durchgängig zu automatisieren und mit einer optimalen Product Experience sicherzustellen, dass Kunden (oder Vertriebspartner) Produkte schnell verstehen, konfigurieren, beurteilen und bestellen können.
Projekt-Herausforderungen
Einheitliche digitale Datenbasis für Product Experience
Hauptvoraussetzungen für eine konsistente Product Experience sind die durchgängige Verbindung der Bereiche Entwicklung, Fertigung und Vertrieb sowie eine einheitliche digitale Datenbasis und -struktur. Entsprechend war das PLM für die erfolgreiche Umsetzung dieses Projekt absolut entscheidend.
Bisher mussten Robatech-Ingenieure die gewünschten Konfigurationen mittels CAD zusammenbauen, wenn ein Kunde beispielsweise eine Offerte für eine bestimmte Anzahl eines Düsentyps mit einem spezifischen Abstand benötigte. Damit ergab sich nur schon für die Offerterstellung ein enormer Aufwand. Weitere Herausforderungen, die es zu lösen galt:
- Handhabung von Daten aus unterschiedlichen Quellen: PDM, ERP, Portal, Excel
- CAD-Daten der Spritzköpfe wurden manuell im CAD-System erstellt, gesteuert durch Excel
- Produktsuchen waren nur über Benennung/Abmessung möglich, keine Klassifizierung
- Preisfindung via Excel-Tabellenkalkulation
- Enorm aufwendiges Änderungswesen
Zudem hatte Robatech aufgrund der zahlreichen Partner- und Tochtergesellschaften einen umständlichen Bestellprozess mit verschiedenen ERP-Systemen, der tief in die Organisation eingriff und sich bis auf die Entwicklung auswirkte.
Von Intelliact umgesetzt
Head Designer: Effiziente Suche, einfache Konfiguration
Intelliact definierte mit Robatech aus den Business Cases die Anforderungen an die neue Lösung und entwickelte die Idee, das Konzept und die Prozesse für den «Head Designer». Folgende Anforderungen werden mit der neuen Lösung erfüllt:
- Effiziente Suche nach ähnlichen bereits existierenden Spritzköpfen
- Einfach Konfiguration und Eröffnung neuer kundenspezifischer Spritzköpfe
- Ad-hoc-Generierung von 3-D-Modell und Masszeichnung mittels CAD für interne User (Vertrieb) und externe User (Kunden)
- Preisfindung direkt integriert
- Web-basierte Applikation und Integration in interne Portallösung
- Einfache Bedienung und Log-in-Bereich
Eine weitere zentrale Anforderung war, dass kundenspezifische Lösungen bei erneuten Bestellungen effizient wieder gefunden und aufgerufen werden können. Das hat auch den Vorteil, dass nicht laufend neue Artikelnummern generiert werden.
Nutzen für ROBATECH sowie Kunden
Vereinfachte Bestellprozesse und automatisierte Offertstellung
Heute generiert Robatech mittels Head Designer aus einer kundenspezifischen Produktkonfiguration automatisch 3-D-Daten und Masszeichnungen. Das Engineering ist nicht mehr in den Prozess eingebunden und hat dadurch mehr Ressourcen für die Entwicklung neuer Produkte. Auch für Vertrieb und Fertigung ergeben sich Vorteile:
- Der Vertrieb findet mit dem Head Designer bestehende Produkte rasch über die Merkmalssuche und hat sofort einen Richtpreis zur Verfügung. Zudem erhöht die unmittelbare Verfügbarkeit der Produktdaten den Handlungsspielraum des Vertriebs.
- Die Arbeit in der Produktion ist effizienter, da Vertrieb, Entwicklung und Fertigung in einem durchgängigen Datenmodell verankert sind und alle Zeichnungen und Stücklisten durch die Automatisierung einheitlich gestaltet sind.
Ein weiteres Plus: Die Stammdatenpflege bei Artikeln und Stücklisten hat sich deutlich vereinfacht und auch der Aufwand im Änderungswesen ist heute viel geringer.
Robatech-Kunden profitieren dank der Automatisierung von schnellen Reaktionszeiten und erhalten ad hoc die nach ihren Anforderungen konfigurierten 3-D-Modelle direkt mit dem entsprechenden Richtpreis. Anders als bei Standardlösungen können sie Produkte nicht nur mit vorgegebenen Parametern konfigurieren, sondern mit eigenen spezifischen Anforderungen komplett neue Produktvarianten erstellen.
Bei dieser Intelliact-Lösung sind Engineering, Sales und Produktion in einem durchgängigen Datenmodell verankert. Die Lösung verbindet im Frontend für Kunden und interne User PLM-Dashboards (die Produkte sind einfach auffindbar), Konfiguration & Angebot (Produkte sind visualisiert und sind kundenspezifisch konfigurierbar sowie B2B-Commerce (die Preisfindung ist direkt integriert). Zudem sind im Backend Tools wie CAD, PDM und ERP komplett durchgängig integriert.
Möchten Sie Ihre Product Experience optimieren? Intelliact begleitet Sie als neutraler Evaluationspartner – von der Definition der Anforderungen bis zur erfolgreichen Implementierung der passenden Lösung.